Карусель

Честно приятно удивлен данным гипермаркетом.

Ожидал увидеть, что то на подобие "Магнита", но все оказалось намного чище и опрятнее. Цены на фрукты и овощи в основном довольно низкие. Чего не сказать насчет молочной продукции, тут по ценникам и акциям "Карусель" проигрывает "Магниту". Радует наличие накопительной карты, пусть небольшой бонус, но все равно приятно.

Из явных плюсов:

1)порядок и чистота

2)цены на фрукты, овощи, шоколад милко так вообще 56 рублей, когда везде он выше 80 рублей минимум.

3)Вежливый персонал

Из минусов:

Хоть и дешевая но какая то чересчур мелкая картошка, найдите нормального поставщика картошки. По морковке тоже не всегда все хорошо. Некоторые сорта яблок чересчур перемазаны веществом, дольше их сохраняющим.

По предложения по улучшению хотел бы предложить несколько идеи:

1)очень жалко смотреть как пропадают продукты, потому необходимо сделать, что то типо смс оповещения когда завоз тех или иных продуктов владельцам накопительных карт.Такое решение резко бы увеличило количество клиентов на те продукты, которые они хотят приобрести свежими. К примеру "Сегодня в 10:00 на наших прилавках свежие бананы за 69 рублей за кило" уверен бы такой подход увеличил бы поток клиентов.

2)Продукты у которых подходит к концу срок годности надо так же продавать быстрее и не жалеть скидку на них. Просто не могу спокойно смотреть сколько добра пропадает иногда.

3)Сбор и учет предпочтении клиентов через личные кабинеты на сайте Карусели. Это просто и логично, например я сам бы мог поставить магазин в известность о моих предпочтениях в еде и магазин бы сообщал мне о подвозе интересующего меня товара заранее, тем самым обеспечив на него стабильный спрос с упреждением.

4)Партнерская программа. Я познакомил с вашим магазином свою маму и бабушку и теперь у них целый еженедельный ритуал по походу в карусель. Думаю за привлеченного постоянного клиента должны быть небольшие приятные бонусы человеку который привел нового адекватного клиента.

5)В будущем для клиентов, которые хорошо себя зарекомендовали можно вести систему онлайн заказа продуктов и доставкой их на дом при предоплате через онлайн кабинет. В плане доставки и сортировки заказа понадобиться только человек, либо вести в функции уже существующего работника. Доставку можно осуществлять любой адекватно службой такси города.

В целом я очень доволен магазином и желаю всех благ вашей фирме и всему персоналу.

С уважением Хитрук Константин