Связной

Можно отметить, что чем в более выгодном и проходном месте находиться салон, тем хуже в нем обслуживание. Схема обслуживания всегда одна и та же. Пара уставших женщин и мальчик для битья. По задумке руководства в торговом зале для привлечения клиентов должны работать девушки. Но от наплыва клиентов, любая девушка в таком салоне моментально превращается в безразличный, унылый, раздраженный студень. О знании специфики товара, торгового процесса и культуре обслуживания вообще говорить не приходиться. Больше всего достается парню консультанту, который должен компенсировать все это в женском коллективе. Парень как правило охотно работает консультируя клиентов и знаком с товаром. Это спасает его от своих напарниц надзирательниц, отдыхающих за компьютерами и в служебных помещениях салона.

Ассортимент товара и цены стандартные, как и в конкурирующих салонах связи. Оформление покупки товара может затянуться из-за задержек в обмене данных в системе связи салона. При возникновении гарантийного случая вам никто не поможет. Вас пошлют на горячую линию обливаться холодным потом. Подача заявки на техническую экспертизу затянется на час и более. Перед вами ни кто не извинится, за потерянное время. Вам объяснят, что продавцы вам ни чем не обязаны. Вам дадут понять, что вы здесь лишний и мешаете работать. Любой технический вопрос относительно товара вызовет анабиоз у продавщицы и если рядом не окажется виноватого парня консультанта, то от вас просто отвернутся, отмолчатся или сбегут на отдых в подсобку. Когда вам все это надоест, вы уедете в соседний не столь загруженный салон "Связного" и решите проблему за 10 минут. Данный салон категорически не рекомендую. Не мешайте своими покупками продавцам работать.