Wildberries

Сотрудники ПВЗ отказались принять обратно бракованный некачественный товар и вернуть денежные средства. Из личного кабинета покупателя сотрудники данного ПВЗ удалили данные о купленном товаре (чтобы скрыть факт покупки), только после вызова сотрудников полиции данные о купленном товаре вернули в личный кабинет покупателя. Из уголка потребителя менеджер данного ПВЗ убрал информацию об индивидуальном предпринимателе открывшим ПВЗ, отказался сообщать ФИО руководителя ПВЗ, сказав, что он не знает как зовут руководителя. Я считаю, что мои права, как покупателя нарушены, нарушен ФЗ "О защите прав потребителя". Все факты правонарушений зафиксировали сотрудники полиции. Написано заявление, в том числе в Роспотребнадзор.