Sasha.S

Решили устроить семейный ужин 10 марта 2018, посмотрели предварительно в интернете, цены вроде нормальные, приехали.

Делаем заказ: «Ягненка нет, салата нет, коктейля нет»… суббота , девять вечера, нет, странно, да ладно.

Сделали заказ, стали ждать, атмосфера приятная, интерьер хороший, правда официанты выглядят уставшими, может и вправду устали.

Спустя минут 20 стали приносить заказ. Все-таки РЕСТОРАН сейчас вкусно отужинаем, но не тут то было. Заказали ребенку тефтелену – сухая, пресная, ни о чём. Медальоны из свинины вообще никакие, какое-то вареное мясо тугое и куча полусырых шампиньонов, цезарь с курицей не впечатлил никак, эклер даже ребенок ел без аппетита, брускетты-мини – как кусок сырой рыбы съел на размокшей чипсе. Пицца (хоть и ресторан то Итальянский) совершенно невкусная. Все пресное, все недосоленое. Все никакое.

Хотя нет, чай «Наглый фрукт» был очень хорош!

Пришли в РЕСТОРАН вкусно поужинать, а в итоге просто поели, в столовых зачастую гораздо вкуснее.

Когда принесли чек, я вообще выпал в осадок – 1640! За посредственную еду, за абсолютное неудовлетворение! Рублей 500, бы еще куда не шло.

Не рекомендую данное заведение общественного питания, до ресторана они явно не дотягивают, а за эти деньги, думаю, можно действительно вкусно поесть в других местах.

Всем здравствуйте.

Речь пойдёт о новогоднем корпоративе 28.12.17.

С начала ноября наш коллектив занялся поиском площадки для новогоднего корпоратива. В течение недели поисков мы вышли на караоке-ресторан Бригантина.

9 ноября мы поехали осмотреть место и уточнить некоторые моменты. Договорились о дате - 28 декабря, выбрали зал - непосредственно ресторан бригантина, было разрешено принести свой алкоголь и напитки. Новогоднего меню на тот момент не было, но нам пообещали что оно будет готово в течение пары дней, меню получили через очень долгое время, за две недели до события.

10 ноября мы внесли требуемую для брони предоплату 11000 рублей.

18 ноября мы внесли остаток 27000 рублей.

25 декабря привезли в заведение напитки, внесли доплату за дополнительные блюда и дополнительного человека 3280 рублей.

За день до самого события, то есть 27 числа после обеда нам звонит менеджер из бригантины и ставит перед фактом, что нашу компанию переносят в соседний зал "Бухту", по причине полного выкупа нашего зала какими то влиятельными людьми и своей ошибки, что якобы не заметили что часть зала "Бригантина" на этот день будет занята нами.

В ходе долгих переговоров договорились о компенсации в 20% на меню заведения. В этот же день поехали за возвратом 20%, менеджер забрал квитанцию от 18 ноября и вернул другую с пересчётом скидки, при этом указал неверную сумму, с разницей в 10000 рублей, совершенно непонятно как мы смогли попасть на уловку мошенника менеджера.

28 декабря. Плавно переходим к самому мероприятию.

19:00, на столе уже расположились малых размеров блюда с мясными, рыбными, сырными и овощными нарезками, салаты на момент прихода отсутствавали, хотя была договоренность чтобы в семь вечера они уже должны были находится на столе. Салаты были неплохими, но доставлялись медленно, последние получили только спустя полтора часа. Горячее должно было появится на столах в восемь вечера, но начали приносить только с десяти часов, хотя к этому времени уже должны были прибыть последние блюда с шашлыками. По поводу горячего в основном всё очень плохо, говяжий стейк был похож на обугленую печень, свиной шашлык не был похож на мясо(в тот момент с грустью думал о шашлыкове), повезло только с чалагачами.

Персонал. Здесь всё очень плохо, официантов постоянно требовалось обо всем просить, принести что то, либо унести, на столах были завалы грязной посуды, которую мы сами стали убирать, в этом нам помогал бармен, вот парню реально уважуха, трудился за всех.

Программа. Новогодняя программа на уверенную четвёрку. В первую очередь хочу выразить огромную благодарность от меня и моих коллег ведущему этого вечера, Валентину Морскому. Валентин настоящий молодец, как пчёлка вел корпоратив на два зала, все было четко и размеренно, никто не успевал заскучать, были хорошие конкурсы с призами, при этом программа была без доли пошлости и грязи, за что ему отдельное спасибо и море уважения. Были хороший дед мороз со Снегурочкой, которые смогли поднять самых неактивных ребят из нашего коллектива, молодцы! Ещё были певцы, светловолосая дева с темнокожим парнем, довольно хорошо зажигали толпу Др. Албанами и другими хитами из 80х, но очень странный момент что вместе с исполнителями в зал пришло многочисленное количество их темнокожих друзей. Тут я хочу уделить внимание отсутствию какой либо охраны, наши рюкзаки, сумки и сумочки охранялись волей божьей.

Соседние компании того вечера были интелигентные ребята из какого то филиала сбербанка и какой то двигателеремонтной фирмы, не смотря на свою интеллигентность между представителями этих организаций ближе к полуночи началась потасовка, но опять же по причине отсутствия охраны, разнимать ребят пришлось нам.

Под конец многие так и не дождались своих горячих блюд и начали уходить, только после полуночи наши ребята смогли вытянуть положенные нам три больших блюда шашлыков на компанию. В это же время шли действа со стороны менеджера по вымогательству у нас денег, тех самых 10000 рублей.

Забрав шашлыки мы ушли с миром.

На следующий день начиная с утра менеджер бригантины по телефону продолжил вымогать у нас деньги, на наши просьбы разобраться с платежными документами, аргументировал "чё это я буду поднимать свою бухгалтерию!?", В итоге без всяких извинений сообщил что всё нашёл. По итогу хорошая программа, в отвратительном заведении, с потрепанными нервами и украденным со столов алкоголем.

Я уже почти забыл обо всём этом ужасе, но последнее время начал замечать на Флампе регулярные сомнительные отзывы в положительном ключе о ресторане бригантина. Есть предложение что отзывы пишутся с фейковых страниц. Это только мое предположение, основанное на моём опыте посещения данного заведения, доказательств о том что фейки являются фейками у меня нет. Я очень надеюсь что Фламп проведет работу по этому вопросу, а Бригантину прошу начать работу в области качества предоставления услуг.

"Почта России" - этим, в принципе, уже все сказано. Однако! Думала меня мало чем можно удивить, но сегодня от картины, которая у меня на глазах происходила, я мягко говоря оторопела. Стою, значит, в ожидании когда меня пригласят к окошечку (к стати, хочу заметить, электронная очередь - это чудесно!) и наблюдаю такую картину. К окну номер 4 подходит девушка с небольшой стопочкой писем, оператор ей говорит, что юридических лиц их почтовое отделение больше не обслуживает. Девушка, резонно, спрашивает на каком основании, просит показать нормативный акт в котором это указано. Сотрудница за стойкой предлагает ей обратиться к заведующей в 1 окно с этим вопросом, девушка уходит в 1 окно, в котором никого нет, возвращается обратно, просит пригласить заведующую. Сотрудница, уже раздраженно отвечает ей, что она понятия не имеет где заведующая, девушка настаивает, сотрудница уходит, приходит заведующая и говорит о том, что отделение не работает с юридическими лицами, либо работает только по договору, девушка настаивает, что до 10 почтовых отправлений она может отправлять в любом почтовом отделении, заведующая говорит нет, только в своем и отправляет ее в ее почтовое отделение, девушка отвечает, что консультировалась по этому вопросу на глав почтамте и ей сказали, что от юридического лица не более 10 отправлений она может отправлять в любом почтовом отделении без заключения договора, просит заведующую предоставить ей нормативные документы на основании которых, почтовое отделение отказывает ей в услуге. Заведующая, ничего предоставить ей не может, говорит сотруднице обслужить девушку, и уходит. Сотрудница очень агрессивно говорит девушке - "я не буду вас обслуживать, так и будите все сюда ходить, носить свои горы писем" и вызывает клиента со следующим номером, девушка говорит сотруднице, что никуда не уйдет, пока та не оформит ее письма. И пододвигает стопку с письмами ближе к сотруднице, а дальше картина сюрреализма, сотрудница хватает стопку и швыряет ее в клиентку, с криками что не намерена ее обслуживать, девушка уворачивается, письма разлетаются по всему залу (эх, жаль я не сфотографировала этот беспредел)! Девушка требует позвать заведующую, указывая сотруднице почтового отделения на то где она находится и вообще кем работает, и что себе позволяет. Та ей отвечает, что не собирается никого звать, говорит, мол зовите сами, девушка резонно замечает, что ей для этого придется перелезть через ее стойку, в этот момент в зал выходит заведующая. Девушка указывает на действия сотрудница, на что дальше происходит еще более абсурдное действие, заведующая говорит "ну, видимо, Вы ее спровоцировали". Чем?!!! Девушка очень корректно разговаривала, в отличие, от явно агрессивно настроенной ко всем клиентам сотрудницы! А эта заведующая еще и выгораживает свой персонал! Вместо того, чтобы ставить на место и вообще наводить порядок! А потом мы еще удивляемся почему там такой бардак творится вечно! Бесполезно писать, жаловаться и что-либо предпринимать в этом отношении если руководство само потакает своим сотрудникам. И в общем то понятно почему такое происходит, по видимому, никто не хочет работать на почте, вероятно зарплаты у них не столь велики, чтобы нормальные люди там работали, вот руководство и держится вот за такие вот кадры, которые творят беспредел и все сходит им с рук! История закончилась тем, что заведующая сама обслужила эту клиентку. Интересно чем закончится эта история для нерадивой сотрудницы...

Отзыв о операторах Билайн, а не о данном офисе, за оценку простите, предназначается она для операторов на номере 0611!!! К вашему офису ни каких претензий! Вы молодцы! Вам оценка 5, а операторам 1!!

Звонит сегодня значит телефон, номер московский..

Здравствуйте, такой то такой-то, я говорю он самый..

Ой мы бы хотели сказать спасибо вам, за то что пользуетесь нашими услугами и хотели бы предложить вам выгодное предложение, так как у вас стоит модем Билайн старой версии, хотим предложить вам более новую модель, какой то там двухканальный с более большей пропускаемостью, и вот с этим супер пупер новым модемом ваш интернет будет работать на скорости 300 метров в секунду.

ОК, а как он может работать на скорости 300 метров, если у меня на данный момент заявленная скорость 100 метров в секунду?

Нет ну это именно та скорость которую может развить этот модем, он будет работать на скоростях 5г..

ОК, я думал 5г мобильный интернет, которого вроде как ещё нет, но может я ошибаюсь..

Могу по стоимости узнать?

Конечно, 801р это ваш тарифный план, плюс 100 р каждый месяц будет списывать я с вашего счета.. И так 2 года, очень выгодное предложение, вместо 4х с копейками вы платите всего 2 с копейками..

На мой вопрос, а это принудительно? конкретного ответа не давала, только лишь то что этот модем супер пупер, а мой так себе скажем, не очень!!!

чуть чуть отступлюсь.. У меня тариф Билайн все за 800 и домашний интернет и тв за 1 рубль, итого 801 в месяц.

4 раза я задал вопрос, обязательно ли менять? так вразумительного ответа и не получил, понял лишь что нужно менять, а иначе скорость будет не очень..

Отвечаю что мой модем меня устраивает, и пропускная сбособность его тоже, что я не желаю переплачивать ни понятно за что, и если их не устраивает что я не хочу менять модем, я с лёгкостью могу перейти на другого оператора.. Это были волшебные слова, так как после этого пыл спал, и девушка наконец то услышала меня))) только сказала что просто жалко что вы платите за 100метров а получаете скорость меньше=))

Всё не напишешь диалог примерный, наизусть не выучил, настроение испортили, короче капец!!! За все время первый раз сталкиваюсь на Билайне с такой ситуацией.

Но хочу отдать должное, на уши девушка присела красиво! Пела так что чуть не согласился.. Но к сожалению или к счастью в этой технике я разбираюсь и вот)))

Осадок остался, вот думаю, звонить жаловаться или нет?))