Здравствуйте, изначально не хотела оставлять отрицательный отзыв, но так как обратной связи я не дождалась от менеджера Елизаветы всё таки оставлю неуд о данном заведение на флампе.
13.04 отмечала день рождения в караоке, на пред заказе указала чёткое время, во сколько надо подать блюдо начала мероприятия в 19:00, но к сожалению ничего не было...
Показать целиком
Здравствуйте, изначально не хотела оставлять отрицательный отзыв, но так как обратной связи я не дождалась от менеджера Елизаветы всё таки оставлю неуд о данном заведение на флампе.
13.04 отмечала день рождения в караоке, на пред заказе указала чёткое время, во сколько надо подать блюдо начала мероприятия в 19:00, но к сожалению ничего не было накрыто к этому времени не приборов, не еды и не алкоголя. После моего возмущения принесли ракету, и начали приносить еду, из приборов и посуды только поставили вилки и ножи. Далее принесли вино, текилу и стаканов и стопок так и нет. Сидим смотрим друг на друга и алилуя, после того как всё таки блюда все принесли нам поставили стаканы и стопки. Очень была огорчена настроение было подпорчено. У меня такой вопрос зачем мы указываем в предзаказе время, если оно не учитывается? Момент нам зачем-то начали порадовать горячее вместе с основным меня, когда официант принесла у меня просто был шок. На столе даже ставить было некуда, к счастью этот момент был решён.
За пультом караоке сидела девушка, приятная доброжелательная. И вторая девушка которая постоянно сидела с тарелкой и что-то ела, после очередной трапезы я со второго этажа заказала песню у DJ (лирическую) на что было услышано от второй девушки фраза с принибрмжением "Ой, ну началось", демонстративно фыркнула и вышла из зала. Наверное, когда мы идём в караоке мы хотим максимально себя чувствовать комфортно и ждать одобрение и отрицания от персонала, опять-таки настроение опять подпорчено!
И вишенка на торте. В данном заведение действует, что со своим нельзя. Согласна, если человек приходит то он оставляет у стойки администрации потом может забрать, нооооо если вы не забрали сразу потом не заберёте никогда потому что персонал очень голоден и скушает, то что ему не принадлежит. Что и случилось, друг привёз с Таиланда вкусняшки и мы приехали через сутки забрать раньше не было времени, от фруктов и конфет практически ничего не осталось причём одна конфета была открыта и погрызана. Менеджер пыталась всё замять , почти получилось я её попросила, чтобы она сообщила как такое могло произойти, она пообещала что обязательно перезвонит, но не перезвонила. Значит в данном заведение это норма, поэтому лучше ничего не оставлять, если не хотите потерять своё.
Из плюсов. Оооооочень крутая, грамотная и позитивная официантка. Девочка шустрая к себе располагающая. Ей прям большой респект, таких как она побольше бы. Она супер человек, который выполняет свобн работу на 5+.
И кухня тоже вкусная, шашлыки от шефа это шедевр.
Думаю , что дождусь обратной связи и узнаю не изошлись изжогой, кто съел мои вкусняшки!!!