- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самая отвратительная компания. Начисляют как хотят. Специалисты нормально не могут проконсультировать. 3 раза ездила к ним, так и не могут решить вопрос. Футболят друг к другу.
Нижневартовский расчетно-информационный центр
Информация
Отзывы
17
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Неуважительное отношение к клиентам и их времени. Проживаем в другом городе ХМАО, а прописаны в Нижневартовске.
Хотели сделать перерасчет по Обращению с ТКО.
Приехали и взяли талон для того, чтоб сдать документы, среди которых зарегистрированный договор коммерческого найма на квартиру, в которой проживаем.
Мой паспорт и свидетельства о...
Добрый день. Неуважительное отношение к клиентам и их времени. Проживаем в другом городе ХМАО, а прописаны в Нижневартовске.
Хотели сделать перерасчет по Обращению с ТКО.
Приехали и взяли талон для того, чтоб сдать документы, среди которых зарегистрированный договор коммерческого найма на квартиру, в которой проживаем.
Мой паспорт и свидетельства о регистрации места жительства моих детей.
Этих документов оказалось недостаточно и запросили еще и адресную справку с места жительства, а эти документы отказались принимать, предложив все направить полный комплект на электронную почту.
Специально сходила за справкой с места жительства (хотя она и дублирует информацию со свидетельств о регистрации места жительства).
Сформировала комплект и направила на официальный электронный ящик.
В ответ получаю ответ от специалиста расчетного отдела Назаровой Марии : «Действующим законодательством не предусмотрено проведение перерасчета в связи c временным отсутствием по скан-образам документов, направленным по электронной почте.»
Вы издеваетесь? Почему нельзя по-человечески относится к населению?
Добрый день! В обращении, которое Вы направили нам на электронную почту, Вы не указали, что предварительно уже были в нашем абонентском офисе по вопросу перерасчета и получили консультацию, в том числе о предоставлении дополнительных документов, а именно справок с места постоянного жительства и с места временного пребывания. Поэтому Ваше...
Добрый день! В обращении, которое Вы направили нам на электронную почту, Вы не указали, что предварительно уже были в нашем абонентском офисе по вопросу перерасчета и получили консультацию, в том числе о предоставлении дополнительных документов, а именно справок с места постоянного жительства и с места временного пребывания. Поэтому Ваше электронное обращение рассматривалось специалистом другого (расчетного) отдела без учета ранее предоставленной Вами информации.
Учитывая, что временное проживание в другом городе ХМАО подтверждено Вами другим документом, Мы направили Ваше обращение в АО «Югра-Экология» для рассмотрения и принятия решения о перерасчете.
О принятом ими решении мы уведомим Вас на адрес электронной почты.
С уважением, ООО «НРИЦ».
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Дозвониться просто не реально, показания в квитанции фиксируются неправильно. Что-то выяснить и узнать просто невозможно. На сообщения в личном кабинете не отвечают. С июля месяца показания по горячей и холодной воде не фиксируются, хотя передача идет каждый месяц. В квитанции отсутствуют и показания и сумма к оплате....
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Дозвониться просто не реально, показания в квитанции фиксируются неправильно. Что-то выяснить и узнать просто невозможно. На сообщения в личном кабинете не отвечают. С июля месяца показания по горячей и холодной воде не фиксируются, хотя передача идет каждый месяц. В квитанции отсутствуют и показания и сумма к оплате. Если бы была возможность, то отказалась бы от этой компании.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная фирма, дозвониться невозможно! Включили музыку и наслаждайся и издевательское про "важный звонок"! В личный кабинет зайти не возможно, пишет про не правильный код, хотя он перед глазами! Придется ехать туда, чтобы передать показание воды, полный маразм!
Добрый день! В настоящее время идет прием показаний и действительно много звонков, в день мы обрабатываем около 8 тысяч звонков, работают 2 номера 61-02-05 и 61-05-25, всего 20 телефонных линий. При чем на номере 61-02-05 автоинформатор предлагает Вам не ждать ответа оператора, а внести показания в автоматическом круглосуточном режиме. Вы сами не...
Добрый день! В настоящее время идет прием показаний и действительно много звонков, в день мы обрабатываем около 8 тысяч звонков, работают 2 номера 61-02-05 и 61-05-25, всего 20 телефонных линий. При чем на номере 61-02-05 автоинформатор предлагает Вам не ждать ответа оператора, а внести показания в автоматическом круглосуточном режиме. Вы сами не пользуетесь этим, поэтому слушаете музыку и ждете оператора. Если нет времени ждать ответ оператора можно с 15 по 25 число передать показания по электронной почте ric-nv@mail.ru при этом обязательно сообщить адрес, лицевой счет и номер контактного телефона. Если есть проблемы с личным кабинетом, напишите нам пожалуйста на электронную почту, сообщите адрес и приложите фото (скан) экрана, что пишет программа. Сообщите свой телефон, на Вас выйдет наш специалист и поможет. Все способы передачи показаний есть на нашем сайте ric-nv.ru
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дозвониться невозможно. Пришлось ехать в сам офис.
Оплатить счет по штрих-коду в СВОЕЙ квитанции тоже невозможно! Т.к. выходит л/с и адрес совершенно другой, не мой, а там задолженность и пени....Видимо рассчитывают, что я долги чьи-то оплачу... Номер телефона один и вне 15го числа снова не дозвониться! Хотя у меня вопрос отнюдь не по показаниям...
Дозвониться невозможно. Пришлось ехать в сам офис.
Оплатить счет по штрих-коду в СВОЕЙ квитанции тоже невозможно! Т.к. выходит л/с и адрес совершенно другой, не мой, а там задолженность и пени....Видимо рассчитывают, что я долги чьи-то оплачу... Номер телефона один и вне 15го числа снова не дозвониться! Хотя у меня вопрос отнюдь не по показаниям счетчиков! Как решить проблему? Я хочу произвести оплату, но получается, что не могу этого сделать по вине самого НРИЦ!!! Снова ехать в офис???
Добрый день! Если Вы не можете дозвониться (сейчас у нас, как и везде больше половины работников болеют!), пишите нам пожалуйста через личный кабинет, зарегистрированный на нашем сайте или на нашу электронную почту ric-nv@mail.ru
Обязательно ответим на все вопросы. Будете писать укажите адрес. лицевой счет и номер телефона