- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная клиника, проходили анализ на короновирус (нужно было что бы заехать на вахту) так мало того что испортили анализ, так еще и обманули что готовится он в течении трёх дней, в итоге стали говорить что от пяти до восьми дней (так еще и рабочих дней). При всем этом дозвонился в Москву где они делают эти анализы, так моего анализа даже нет в базе...
Ужасная клиника, проходили анализ на короновирус (нужно было что бы заехать на вахту) так мало того что испортили анализ, так еще и обманули что готовится он в течении трёх дней, в итоге стали говорить что от пяти до восьми дней (так еще и рабочих дней). При всем этом дозвонился в Москву где они делают эти анализы, так моего анализа даже нет в базе данных!!! Пришлось идти в другую клинику.
Здравствуйте. Мы с Вами общались и сказали, что анализ испортился при транспортировке в Москву, на что Вы сказали, что все понимаете, что всякие ситуации бывают, а сейчас пишите, что его испортили мы. Нет, мы как положено отправили его.
Вас никто не обманывал, у нас есть официальное письмо, которое отправила нам лаборатория об увеличении сроков...
Здравствуйте. Мы с Вами общались и сказали, что анализ испортился при транспортировке в Москву, на что Вы сказали, что все понимаете, что всякие ситуации бывают, а сейчас пишите, что его испортили мы. Нет, мы как положено отправили его.
Вас никто не обманывал, у нас есть официальное письмо, которое отправила нам лаборатория об увеличении сроков готовности на 2-3 РАБОЧИХ дня.
Так же есть официальное письмо, где лаборатория нам пишет о том, что анализ пришёл в негодность исследования и что необходимо сдать повторно. Мы сразу связались с Вами и вызвали для повторной сдачи анализа совершено бесплатно. Мы отправили огромное количество биоматериала и Ваш случай произошёл впервые у нас.
В нашей практике это первый случай и надеемся, что последний.
При всем этом, Вам были вернуты Ваши деньги за первую сдачу анализа и когда лаборатория сделает анализ, то Вы результат все равно получите.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте. Мы с Вами общались и сказали, что анализ испортился при транспортировке в Москву, на что Вы сказали, что все понимаете, что всякие ситуации бывают, а сейчас пишите, что его испортили мы. Нет, мы как положено отправили его.
Вас никто не обманывал, у нас есть официальное письмо, которое отправила нам лаборатория об увеличении сроков готовности на 2-3 РАБОЧИХ дня.
Так же есть официальное письмо, где лаборатория нам пишет о том, что анализ пришёл в негодность исследования и что необходимо сдать повторно. Мы сразу связались с Вами и вызвали для повторной сдачи анализа совершено бесплатно. Мы отправили огромное количество биоматериала и Ваш случай произошёл впервые у нас.
В нашей практике это первый случай и надеемся, что последний.
При всем этом, Вам были вернуты Ваши деньги за первую сдачу анализа и когда лаборатория сделает анализ, то Вы результат все равно получите.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Это не оправдание!!! Вы просто обманываете людей!!! И я не говорил что ВСЕ ПОНИМАЮ !!! Я Вам сказал ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? На что не услышал вразумительного ответа!!! Одни обещания пустые!!! И в итоге перестали брать телефон!!! Но так и не готовы анализы те кто сдавал 15 числа!!! Хотя на тот момент вы нам всем сказали что они готовятся 3 дня!!!