04.03.18. Специалист Екатерина Кочетова во время работы от телефона прям не отлипает, даже обслуживая клиента, не упускает возможность залезть в телефон и ответить кому-то на сообщение.
Добрый день!
Извините, понимаем, это не очень приятная ситуация((. Мы обязательно проработаем с сотрудником.
Спасибо вам за обратную связь!
Зря связался с этим банком!Просят кодовое слово которое не устанавливал, на мои вопросы ответить не могут, к карте привязан старый номер телефона которого уже давно нету, поменять номер можно только назвав кодовое слово, которого НЕТ!!!
Здравствуйте, Александр! Если новый номер есть в базе банка, то поменять его помогут сотрудники чата в нашем приложении. Для добавления телефона можно воспользоваться банкоматом. В отделение обращаться не нужно.
Как же з****л ваш банк!!! Каждый день мне звонят ваши коллекторы и угрожают мне!!! Я не являюсь клиентом вашего банка, но какого то х** мне звонят и угрожают!!! Я з*******я оставлять обращения на горячей линии, следующее мое обращение будет в полицию или в прокуратору!!! Неужели так сложно решить эту проблему???? Алло директор банка реши данную...
Как же з****л ваш банк!!! Каждый день мне звонят ваши коллекторы и угрожают мне!!! Я не являюсь клиентом вашего банка, но какого то х** мне звонят и угрожают!!! Я з*******я оставлять обращения на горячей линии, следующее мое обращение будет в полицию или в прокуратору!!! Неужели так сложно решить эту проблему???? Алло директор банка реши данную проблему или будешь решать эту проблему в суде!!!!
Александр, здравствуйте! Просто напишите нам личным сообщением номер, на который звонят и свои ФИО с датой рождения. Исключим обязательно.
Такое бывает, когда недобросовестные клиенты оставляют чужие номера в качестве контактных. Или же ранее номер принадлежал должнику. Извините за эти неудобства:-(
Жесть, открыть простую карту стоит 2000!!! Банкомат деньги принимает криво. При небольшой просрочке кредита, сразу начинают наваливать всем и вся и угрожать. Когда нибудь вы нарветесь
Очень медленное обслуживание. При четырех работниках банка за стойкой, очередь за полчаса продвинулась на 8 человек. К компетенции служащих претензий нет.
