Банк ВТБ

Отвратительный банк! Выбрала этот банк для рефинансирование ипотеки. На всех этапах банк убеждал что рефинансирование одобрено. Заплатила за оценку, принесла все необходимые документы в банк и после чего банк говорит " А мы вам отказываем" . Деньги выкинула на ветер, ибо эту оценку больше ни какой банк не принимает. Банк ввел в заблуждение и заставил сделать оценку, а затем отказал. Причем причина отказа была не в оценке. А в документе который я ранее отправляла (еще до оценки) им на согласование. "Уважаемый" банк ВТБ, а почему бы сначала не ознакомится с документами и не дать сразу отрицательный (положительный) ответ, а уже потом запрашивать оценку!! Уверена я ни одна такая. Это просто вымогательство!!!!

Обратилась в банк для оформления кредита. Обслуживала специалист Евгения, девушка отнеслась очень внимательно. Попала сразу, даже не ждала очередь. Заявку рассмотрели ровно за 4 рабочих дня, специалист мне перезвонила(не смотря на то что пришло смс об одобрении), проконсультировала дополнительно, уточнила удобный день когда я смогу приехать для оформления. Когда приехала оформлять кредит, очередь была три человека, которая опять же исчезла в течение минут 7. Так как мой специалист работала над другим оформлением, меня практически моментально перенаправили к другой свободной девушке. Евгения подошла, ещё раз основательно мне объяснила и передала в руки не менее замечательного специалиста Ролены, которая объясняла мне каждый шаг, каждый момент, каждый лист что я подписываю, какие услуги включает выданный мне счет(карта), что платно что бесплатно и как этим пользоваться в онлайн программе. Мне очень понравились специалисты, им не сложно ответить на любой твой вопрос. Не смотря на большой процент (23%), переплата у меня получается меньше, чем в том же сбербанке со ставкой 16,5% ( абсолютно серьёзно говорю!). Не пожалела что обратилась в банк, и конечно рекомендую