• Филиал не найден

Банк ВТБ

Пгт. Излучинск

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

bog-shirokov написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня опять был вынужден сопровождать инвалида 1 группы в это отделение. Такого маразма я не видел ещё с советских времён: стулья на расстоянии 2-х метров от операторов, операторы в масках, но берут паспорта и другие документы руками без перчаток, выкрикивают суммы на всё отделение (где тайна банковских вкладов?). Дождались своей очереди по...

Показать целиком

Сегодня опять был вынужден сопровождать инвалида 1 группы в это отделение. Такого маразма я не видел ещё с советских времён: стулья на расстоянии 2-х метров от операторов, операторы в масках, но берут паспорта и другие документы руками без перчаток, выкрикивают суммы на всё отделение (где тайна банковских вкладов?). Дождались своей очереди по талону. Оператора предупредил, что она обслуживает инвалида первой группы. Оператор потребовала, чтобы мы отошли на расстояние примерно 1,5-2 метра к стулу. Предупредил оператора, что буду снимать как она обслуживает инвалида. Начал съёмку на телефон. Кое-как обслужила. Сказала в порядке очереди ждать выдачи денег, хотя была предупреждена, что обслуживает инвалида 1 группы. Подошёл к заместителю директора с требованием обслужить инвалида 1 группы без очереди, зам. директора отвернулась и пошла в кабинет к управляющему. Был вынужден опять включить видеозапись, только после этого заместитель директора вынуждена была предоставить нам обслуживание вне очереди. Но вырвала у меня телефон из рук. Пока мы были в кассе, вызвали полицию. Полиция ничего мне предъявить не смогла и уехала.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • ​Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Мы обязательно ваши замечания передадим вышестоящему руководству и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения. Нам бы хотелось с вами связаться. Еще раз спасибо, ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее.

    С уважением,

    Банк «Открытие»

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Фламп не даёт отправить личное сообщение. Можете написать на почту: первая часть - логин на этом ресурсе, после собаки яндекс точка ру.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. Информацию можно направить на monitoring_social@OPEN.RU со ссылкой на отзыв.

    С уважением,

    Банк «Открытие»

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы