Пока что эта компания для меня находится в числе фаворитов. Очень удобно оформлять отправления, потому что это делается удаленно на сайте или в мобильном приложении. Нет вопросов с оплатой – все делается онлайн. Стоимость услуг как основных, так и дополнительных обоснованная и не задрана, как мне кажется.
Вчера забрали груз из этого терминала. Больше 5 минут тут не пробыли, сотрудники отличные, все быстро выдали ответили на все вопросы. Груз в идеале, никаких повреждений.
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие к нашей компании
За всё время сотрудничества с деловыми линиями проблем с грузами не было. Мы отправляем периодически хрупкие макеты, тут ни разу повреждений не было. Да, на упаковку хорошо тратимся но оно того явно стоит чтобы никого не подставлять.
Здравствуйте, Денис!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Отправляем грузы данной компанией не в первый раз. Приходит быстро и по цене адекватно. С другими компаниями постоянные проблемы...
02.10.19 пришел в офис ТК Деловые линии по адресу: г. Нижневартовск ул. Кузоваткина, 5п ст7 получать свой груз. Но мне его не выдали по причине того, что у отправителя есть долг перед тк Деловые линии, который он(отправитель) не погасил, причём этот долг никак не связан с моим грузом. Почему возникает такая ситуация, что я (получатель) пришел...
02.10.19 пришел в офис ТК Деловые линии по адресу: г. Нижневартовск ул. Кузоваткина, 5п ст7 получать свой груз. Но мне его не выдали по причине того, что у отправителя есть долг перед тк Деловые линии, который он(отправитель) не погасил, причём этот долг никак не связан с моим грузом. Почему возникает такая ситуация, что я (получатель) пришел получать свой груз, который я готов оплатить, но я не могу его получить, потому что я должен нести ответственность за отправителя и следить за его долгом перед вашей ТК? Почему взаимоотношения отправителя и вашей ТК перекладывают на получателя? Почему меня ставят в такую ситуацию, где я оказываюсь крайним и вынужден звонить отправителю и просить его погасить его долг? Что за бред??? Почему на момент сдачи груза отправителем, ваша компания не взыскала с него долг? Сотрудникам Деловых линий похоже всё равно на данную ситуацию, они сказали, что это не их проблема, они просто озвучили ситуацию и пошли дальше делать свои дела…
Здравствуйте, Сергей!
Сожалею, что возникли сложности при получении груза.
Согласно правилам работы компании, в случае задолженности перед ООО Деловые Линии одного из участников перевозки, мы можем задержать выдачу груза до решения вопроса с оплатой.
Вопрос с оплатой задолженности был решен вчера, 02.10 и также вчера мы выдали Вам груз.
Извините за...
Здравствуйте, Сергей!
Сожалею, что возникли сложности при получении груза.
Согласно правилам работы компании, в случае задолженности перед ООО Деловые Линии одного из участников перевозки, мы можем задержать выдачу груза до решения вопроса с оплатой.
Вопрос с оплатой задолженности был решен вчера, 02.10 и также вчера мы выдали Вам груз.
Извините за неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.