- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходили с ребенком на спектакль "Морозко", ребенок в восторге. Меня же огорчило отношение контролеров, которые, не смотря на недавние трагические события в Т/Ц "Зимняя вишня", продолжают закрывать зал с детьми на ключ,грубо нарушая правила пожарной безопасности.В ответ на замечание услышала хамство.Когда малыш попросился в туалет, контролер...
Ходили с ребенком на спектакль "Морозко", ребенок в восторге. Меня же огорчило отношение контролеров, которые, не смотря на недавние трагические события в Т/Ц "Зимняя вишня", продолжают закрывать зал с детьми на ключ,грубо нарушая правила пожарной безопасности.В ответ на замечание услышала хамство.Когда малыш попросился в туалет, контролер ответил:"Дождитесь окончания спектакля"
Елизавета, Вы совершенно правы! Администрация театра это прекрасно знает и НИКОГДА не закрывает двери на замки.
обратитесь к администрации театра, это незаконно закрывать двери
Елизавета, Вы совершенно правы! Администрация театра это прекрасно знает и НИКОГДА не закрывает двери на замки.
Добрый день! Драмтеатр очень ответствено относится к вопросам комфорта и безопасности зрителей, поэтому мы не могли оставить Ваше обращение в стороне.
По результатам проверки сообщаем:
1. Двери в зрительный зал театра не закрываются, в первую очередь, по причине того, что в них попросту отсутствуют замки (в этом может убедиться любой зритель, проходя в зал), а, во-вторую, в этом просто нет необходимости (контроль билетов осуществляется на входе). По требованиям пожарной безопасности как раз накануне вашего визита на двери были установлены доводчики, которые в силу своей новизны, открывают дверь достаточно туго. Думаем, Ваши затруднения с выходом были связаны именно с этим.
2. Мы очень серьезно относится к вопросам безопасности зрителей. Перед каждым спектаклем, дежурный администратор проверяет и открывает аварийные выходы. Всего в здании у нас их шесть.
3. Во время спектакля выход из зала через основные выходы возможен, но не желателен – это отвлекает артистов и зрителей. Для выхода лучше обратиться к дежурному администратору – он проведет через верхние боковые двери.
4. Администратор не отказывает детям в том, чтобы выпустить их в туалет. Ваш ребенок собирался выйти за несколько минут до окончания спектакля. И после выяснения обстоятельств (не в туалет, а попить), спросил, может ли он подождать 5 минут – поскольку, во-первых, ребенок пропустит конец спектакля, а, во-вторых, администратор должен быть на месте, чтобы в финале выпустить зрителей. Если бы ситуация была критичная, то конечно же, решение было иное. Надеемся, это не доставило сильного дискомфорта ребенку.
Таким образом, посещая наш Драмтеатр, Вы можете быть уверены, что не только интересно, но и безопасно проводите время. Еще раз спасибо за проявленную бдительность! Нам важна Ваша обратная связь!