Пальма

Летала в Таиланд в середине марта 2023 после продолжительного перерыва, продиктованного обстоятельствами. Не в первый раз беру путёвку именно в этом турагентстве. Внимательное отношение, готовность помочь, компетентность отличают его работников .

Хотелось бы отметить и то, что они постоянно на связи и очень быстро реагируют на все вопросы и пожелания, что очень важно, когда находишься за границей, да и по приезду в Россию.

Однозначно рекомендую "Пальму" и сама в дальнейшем намерена ещё неоднократно воспользоваться услугами этого агентства путешествий. Всем отличного отдыха и новых впечатлений!

Слетала в августе 2019 в Таиланд, менеджер Екатерина подобрала страну, отель - точно по предпочтениям, многое рассказала о стране, о местах которые стоит посетить, о местах выгодного обмена валюты, о местном менталитете. Это тот самый случай, когда менеджеру важно, чтобы клиент остался доволен путешествием.

Выбрала данное агентство по исключительно хорошим отзывам, а так же потому что они уже более 5 лет в городе.

Рекомендую!

Покупала в агенстве Пальма путёвку во Вьетнам с 23.04.19 по 05 05.19г. Путёвку оформляла Габова Виктория. Из-за не компетентности специалиста была не корректно оформлена заявка, где был указан номер с ванной комнатой и ограниченным видом. В результате нам был предоставлен номер без окна. Хотя оплату с нас взяли в агентстве за номер с окном. В отеле мы не смогли поменять номер с окном даже с доплатой, т.к. не было свободных номеров. В связи с чем был испорчен отпуск. Рекомендую руководству агентства Пальма проводить обучение специалистов на предмет грамотного оформления документов

Обращалась в агенство за помощью в подборе путевок. Общалась с девушкой очень тугой. Началось все с того что она выдавала мне цены в два раза выше обычных. Я спрашивала: вас цена не смущает? Она говорила: все нормально цена постоянно меняется может и в 3 раза). Через 20 мин оказалось у неё было вбито 4 человека вместо 2. Она не знала ничего ни о странах, ни о пляжах, ни об отелях. Ориентировалась по рейтингу отеля указанным в программе. Провела безуспешных 1,5 часа. Если сама бы в интернете посидела больше бы пользы было.