• Филиал не найден

RBT.ru

Магазин

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хорошая консультация продавцов и хорошая цена на электронику, но когда подходишь к кредитным специалистам цена уже совсем не радует. Кредитные спецы стараются нагрузить дополнительной финансовой нагрузкой! Ничего не объясняя отправляют заявку на рассмотрения в банк, а потом сетуют на банк: "Знаете Вам одобрили только с комплексом страховок жизни и...

Показать целиком

Хорошая консультация продавцов и хорошая цена на электронику, но когда подходишь к кредитным специалистам цена уже совсем не радует. Кредитные спецы стараются нагрузить дополнительной финансовой нагрузкой! Ничего не объясняя отправляют заявку на рассмотрения в банк, а потом сетуют на банк: "Знаете Вам одобрили только с комплексом страховок жизни и потери работы! Обязательно СМС информирование!" Я по долгу службы уже застрахован на все случаи жизни и банк не может в силу нашего законодательства навязывать страховку! Очень советую провести консультацию ваших кредитных спецов, т.к. из-за них вы теряете очень много покупателей!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Ярослав, добрый день.

    Вы приняли решение произвести оплату за товар, через банк. Магазин RBT.RU готов принять такую оплату. Для удобства покупателей, представители банков работают на территории магазина и готовы рассмотреть Вашу заявку. К сожалению магазин не несет ответственность по взаимоотношению клиента и банка.

    С уважением, Мария

    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте Мария. Я понимаю, что кредитный специалист это не сотрудник магазина, но как вы и сказали он работает на территории RBT и они также непосредственно влияют на получение выручки и на впечатление от работы Вашего магазина в целом. Это здорово, что Вы предлагаете рассчитаться не только наличкой но и оформиться в рассрочку через банк, но кредитные специалисты этому препятствуют. Ваш консультант дал мне исчерпывающую информацию о товаре, он мне его "продал", а на моменте оформления сделки, человек который оказывает вам услугу в оформлении рассрочки вашим же покупателям все испортил, не продает дополнительные продукты банка, а просто "впаривает". И к сожалению таких разочарованных покупателей у вас много и в выручке именно ваш магазин теряет и как никто другой вы должны быть заинтересованны, что бы этот канал сбыта функционировал, а не отпугивал.

    Постскриптум: Узнайте о телефонных технологиях у Банков и пускай ваши же консультанты оформляют кредиты на своих покупателей затрачивая на это минут 5. И продавать станут больше и зарплату получать будут больше и выручка магазина будет больше.

    P.P.S.: Прозвучало как реклама 8)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы