СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Нижневартовск, улица Маршала Жукова, 5 — 1 этаж
  • КДЦ Самотлор 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Опыт доставки через cdek у меня не большой, точнее, всего пока получена одна посылка, но уже успели накосячить. Ожидал доставку 4х посылок от одного отправителя, сообщили о поступлении и готовности к выдачи, в тот же день получил одну из посылок. Прошло два дня, звонок по телефону вечером сотрудник cdek сообщил о поступлении и готовности к выдаче...

Показать целиком

Опыт доставки через cdek у меня не большой, точнее, всего пока получена одна посылка, но уже успели накосячить. Ожидал доставку 4х посылок от одного отправителя, сообщили о поступлении и готовности к выдачи, в тот же день получил одну из посылок. Прошло два дня, звонок по телефону вечером сотрудник cdek сообщил о поступлении и готовности к выдаче посылки, сорвался с работы приехал в офис cdek, искали мою посылку без успешно в несколько подходов к стелажам, долго всматривались в мониторы, со словами "странно, в компьютере заказ есть, а на стелажах для выдачи нет!!?". И этот тупняк долго бы продолжался, если бы я не предложил принести упаковку от предыдущей посылки(не успел выбросить оставалась в багажнике машины) которую получил двумя днями ранее. И о чудо! Оказалось я приехал снова её получать, т.е. эти деятели после выдачи, забыли в компе сделать отметку, а оператор звонит мне и настойчиво рекомендует получить посылку т.к. период бесплатного хранения заканчиваеться!)) Ожидаю остальные три...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Примите мои извинения за то, что Вам довелось столкнуться с подобным. К сожалению, имела место ошибка сотрудников, которые не указали выдачу. Могли бы подсказать номера накладных, по которым ожидаете заказ? Мы проконтролируем, чтобы ситуация не повторилась.

    (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы