СОГАЗ

Разочарование года!!! Страхую автомобиль в этой компании не первый год. В прошлом году пришлось с ребёнком отстоять очередь 1,5 часа, приняли, когда ребёнок начал плакать и не успокаивался. Принимал один специалист. Ещё тогда подумала, почему так долго приходится продлевать полис? Я постоянный клиент. Неужели нельзя позаботиться о своих клиентах? Ладно, пережила эту ситуацию. Поехала в этом году, та же история. Один специалист, большая очередь недовольных людей в коридоре, развернулась, поехала домой оформлять полис на сайте. Но и тут не все гладко. Не формируется мой полис. Пыталась трижды, звонила на горячую линию, все рекомендации выполняла, но результат нулевой. Я думала, что компания заинтересована иметь постоянных клиентов, ведь продлевать имеющийся полис наверное проще, чем оформлять новый, данные ведь все уже в базе. Но видимо мы со специалистами СОГАЗ мыслим по-разному. Жаль! Решила сменить страховую компанию!