Отзывчивая_очень

Разочарование...

Открылся новый филиал одной из моих любимых доставок - Пармезан. Всегда была в восторге от филиала в Берёзовском.

А здесь...открыли по франшизе?

Процессы не наладили?

Почему такая колоссальная разница в качестве блюд?!

Заказала самовывозом роллы. Все разного размера, разваливаются, много риса - мало начинки. Это совсем не похоже на тот Пармезан, который я знаю.

Ставлю 2 звезды.

Открылось в Парковом районе новое заведение, с необычной концепцией - Левантийское бистро.

Разберу по пунктам:

1. Быстроты приготовления не увидела. Заказ ожидали около 1 часа вместо заявленных 25 минут. Сотрудники не могли разжечь печь. Свидетелем был сам владелец, за свою оплошность не предложили никакой скидки, кроме чашки чая. Минус балл за сервис.

2. Что касается вкусов блюд. Однозначно шавурма здесь не стоит своего внимания, если вы не являетесь диким фанатом маринованной капусты. В шавурме чувствуется только она, мяса крайне мало. Ламаджо на вкус как в обычном турецком отеле. Закуски не запоминаются вовсе. Грузинские пхали гораздо ярче на вкус. Минус балл за кухню.

3. Цены. Цены выше среднего, не соответствуют тому сервису, и тем блюдам, что я увидела. Ещё минус бал.

Хочется ещё добавить, что клиенты это не подопытные кролики, на которых нужно "отрабатывать" ваши процессы. Это те люди, которые приносят вам деньги. Если заведение не готово к качественном обслуживанию - нужно сказать: "Пока, Ливан"

Довелось попробовать блюда данной компании. Оформляла заказ через приложение, быстро перезвонили для подтверждения.

Начну с плюсов:

1. Доставка была раньше заявленного времени

2. Пицца была горячая, достаточное количество начинки, не сухая.

3. Роллы вкусные, хорошоего размера

4. Ценник демократичный

Пожалуй из плюсов всё.

Из минусов, он один и очень весомый для меня.

Роллы, которые былы заявлены как "горячие/запечённые" были доставлены не в термо упаковке. Т.е приехали холодными.

Сегодня оценка 4 звезды.

Это просто издевательство со стороны компании!! Был сделан заказ с Ханты-Мансийска в Екатеринбург, 16 декабря, на сайте написано - срок доставки 4 дня. В приложении видна дата доставки 20 декабря. Вы там в своей конторе от балды сроки пишите?! Сегодня 25 декабря!!! Компания меня игнорирует, никакой информации нет, где заказ, когда я его получу! Я писала и в соц сетях, и звонила, и на сайте писала, (на фламп проблемно грузятся скиншоты, попробую в комментарии добавить) ноль пульса. Никогда не связывайтесь с этой конторой!! Это самая отвратительная транспортная компания в мире!