tsiber

Когда возникла необходимость пройти мед. комиссию, я выбрал клинику Астра-мед из-за удобного расположения и приемлемой цены. При её прохождении приятно было отметить вежливость врачей и оперативность их работы. Немного напрягла работа процедурного кабинета, на посещение которого ушло больше времени, чем на всех врачей вместе взятых, однако это все мелочи. Администратор сказала, что все будет готово уже на следующий день. Все это оставило у меня о центре только позитивные впечатления.

Позитивные эмоции в отношении клиники Астра-мед у меня продержались ровно до следующего дня, когда можно было забирать справку. У стойки администраторов всегда очередь, что вполне логично, так как оформление человека на прохождение комиссии занимает 5-10 минут. Дождавшись пока администратор закончит с клиентом, я спросил её можно ли я забрать справку. Ответ довольно хамским тоном «Встаньте в очередь!» заставил меня оглянуться и еще раз напомнить себе, что я нахожусь не в бюджетной поликлинике. Простояв в этой самой очереди около получаса, я, наконец, дождался внимания девушки, которая вставала, протянула руку и отдала мне справку, на что у неё ушло 10 секунд. Хотелось бы при этом отметить, что за эти полчаса она неоднократно прерывалась на долгие объяснения различных вопросов людям, которые в очереди не стояли. И кондиционер у них в приемной не работал, что тоже не добавляло ничего приятного в эту ситуацию.

Учитывая, что при прохождении мед.комиссий в первую очередь важна организация процесса, а не врачебное мастерство, то клиника Астра-мед, в этом отношении, меня разочаровала. Я понимаю, что люди работают, все спешат по делам и я не один такой умный. Но я специально подождал, пока администратор освободится, и это бы не заняло так много времени, как показал опыт.

Ждать 30 минут в частной клинике ради того, чтобы забрать бумажку, которая лежит здесь же около тебя. Как-то это неправильно.

Когда возникнет необходимость вновь проходить комиссии, я буду пользоваться услугами другого центра.