heshang.mf

Олег, спасибо за обратную связь! Грустно, конечно, что вы не стали связываться с администраторами и сделали поспешные выводы - мы бы могли предложить выход из сложившейся ситуации. Совершенно не понятно, как наш телефон мог быть "абонент временно недоступен", потому как у нас виртуальный номер и интернет-телефония, где такого в принципе не бывает, крайний случай - это авария у провайдера, но тогда при звонке может быть только тишина, без автоинформатора. Сткотчем контакты никто не заматывал, потому как Вы дали электрику свою изоленту.

Наш специалист сознательно отказался от работ, потому как медь с алюминием скручивать нельзя по причине возникновения гальванических токов, которые постепенно разрушают соединения. Мы предложили Вам вариант с самозажимными клеммами, но Вы предпочли остаться при своем варианте. И это Ваше право. Мы не брали Вас денег за выезд мастера, т.к. это был изначально только осмотр. И отвертка, и изолента, и многие другие инструменты у специалиста были, просто внизу, в машине, с собой он их не взял, т.к. опять же, повторюсь, пришел на осмотр. Мы абсолютно согласны, что нельзя было брать какие-либо инструменты/материалы клиента, по этому поводу уже провели беседу с работником, спасибо, что указали нам на этот недостаток. Надеемся, что в конечном итоге Вам сделают все максимально безопасно, потому как это самое главное электротехнических работах.

С уважением, заместитель директора ООО "Мастеровой Екб" Попова Наталия.