Julianna

У меня диагноз хроническая мигрень. От головной боли мне помогают триптаны.

Проснувшись 30.12.2024 утром с приступом головной боли и обнаружив, что лекарства дома закончились, я сделала заказ на самовывоз в данной аптеке. На сайте и в 2ГИС было указано, что аптека работает с 8:00. В 8:37 дверь в аптеку была закрыта, хотя на двери было объявление про изменение часов работы 1 января и позднее. Про изменение графика работы 30.12.2024 не было указано. Я решила позвонить на горячую линию аптеки и в это время фармацевт Елена открыла дверь в аптеку.

При входе я поздоровалась, она в ответ промолчала. Когда я назвала номер заказа, она ответила, что такого заказа нет. На мое уточнение что заказ на сборке, она начала отчитывать меня зачем я пришла, если заказ еще не собран. Далее она несколько раз сказала, что сейчас праздники и аптека работает с 8:30, хотя повторюсь, об этом нигде не было указано. Я ей сообщила, что она некорректно общается. Она начала возмущаться и отказалась выдать мой заказ, так как в заказе рецептурный препарат. Хотя ранее я всегда покупала данный препарат именно в этой аптеке и никто рецепт не спрашивал. Более того, мой невролог не выдает мне рецепты на триптаны, так как нет проблемы их приобрести.

Если фармацевты в данной аптеке такие принципиальные, то стоит всегда соблюдать закон и всегда запрашивать рецепт на рецептурные препараты. А не когда у сотрудника нет настроения, так как его поставили работать в предпраздничный день.

Вот номера заказов, которые ранее в этой аптеке продали без рецепта:

-39316926;

-39288903.

Поэтому мной направлено обращение в Роспотребнадзор за продажу в данной аптеке рецептурных препаратов без предъявления рецепта.

Сегодня я окончательно разочаровалась в данной сети. Купила котиков Пумпяо себе и родителям. Ни одному из нас десерт не зашел. Белый мусс имел кисловатый привкус. Это так и должно быть или десерты были испорчены? Воздушный рис внутри размок и застревал между зубами. Единственное, что имело сладкий вкус, это красная оболочка. Но с красителем перебор.

В общем, я повелась на рекламу, хотя и раньше меня ни один десерт в данной сети не радовал ни вкусом, ни стоимостью.

Также стало неприятной новостью то, что раньше по карте pass скидки были 50%, а теперь их размер могут сообщить только на кассе. Например, на десерты сделали скидку только 15%.

Раньше я каждую неделю пила ваш кофе, так как скидка 50% была весомой и делала ваши заоблачные цены хоть немного приближенными к реальности. А теперь я с радостью поищу другую кофейню, к счастью, их в Екатеринбурге огромное множество.

Безумно люблю пиццу в этом ресторане, поэтому при каждом посещении заказываю ее. И соусы к пицце невероятные.

Сегодня получилось зайти на бизнес-ланч.

Обслуживание было быстрым и ненавязчивым. Моего спутника приятно поздравили с прошедшим днем рождения - в данном заведении за три дня до, в день рождения и три дня после угощают десертом и бокалом игристого.

Считаю, что цены на ланч выше среднего - для наглядности прикрепила чек.

Комплимент в виде медовика был восхитительным - достаточно сладкий, сочный, пропитанный, с вкусными орешками.

Расстроила пицца. Год назад, хоть это и было давно, пицца на бизнес-ланчах была бОльшего объема - примерно половинка от пиццы по основному меню. Сегодня же принесли совсем миниатюрную пиццу, как будто это треть или четверть от полноразмерной. Сообщили об этом официанту, он сказал, что ничего не менялось. Позвать менеджера не предложил. Ну и ладно, учту на будущее, что пиццу лучше заказывать по основному меню за полную стоимость, а не урезанное предложение бизнес-ланча.

Но все равно немного неприятно когда в предпочитаемых мной заведениях что-то происходит с любимыми блюдами.

Сделала сегодня заказ через приложение - заказала только кофе.

Мой заказ был четырнадцатым по счету на экране. Выдача заказов некоторое время не производилась. На фото видно, что заказы никто не собирает. Пару заказов собирала в перерывах девушка, которая готовила картофель фри. Кофе пришлось ждать более 5ти минут.

В заказанном мной латте было недостаточно молока - невкусно и совсем не доставило удовольствия. Я пожалела, что зашла именно в этот филиал.

Два раза посещала это заведение, и оба раза были моменты, испортившие положительные впечатления.

В первый раз были наверно год назад. Заказывали завтрак. Понравилось, что к завтраку напиток идет в подарок. Да и сам заказ вышел бюджетным - позавтракали за 500 рублей с человека. Но был неприятный момент - я заказывала сэндвич (или круассан, уже не помню) с соусом голландез. Я обожаю этот соус. Но в Морской 10 голландез был с явным вкусом майонеза. А майонез я могу и дома поесть.

Второе посещение было в обед 23.08.2024. Заказывали по обеденному меню. Мой выбор: суп фо с курицей и куриное бедро с картофелем.

Официант принял заказ, повторил его, а потом что-то пошло не так. Вместо супа он принес мне поке. Как оказалось позднее, он перепутал заказ с соседним столиком. Но зато я увидела, что поке из обеденного меню небольшого объема и сделала вывод на будущее не заказывать его.

Когда мне принесли суп, он был еле теплым, а лапша в нем плавала одним слипшимся шариком. Но вкус достойный.

Затем принесли мое горячее и почему-то поставили перед моей подругой, а не передо мной. Куриное бедро оказалось в кляре (на фото), хотя про кляр в меню не слова. Порция для бизнес-ланча большая, но мне хотелось бы чуть больше картофеля. Это блюдо также порадовало по вкусу, я даже объелась.

Из очередных косяков было то, что нам не принесли ножи, пришлось обращаться к официанту дополнительно. И мою бонусную карту долго не могли найти в системе.

Отдельно отмечу, что в пятницу в обеденное время были заняты почти все столики, значит людям нравится.

Но для меня обед из двух блюд за 620 рублей при наличии погрешностей в обслуживании это дороговато.