Святая

Классный кинотеатр. Но на новогодних билеты не дешевые, а сервиса нет. Зашли, спросили на ресепшене про гардероб, где куртки то оставить зимние, а он уже не работает в 11 вечера, несите с собой. При чем так грубо, будто мы мимо проходили и нас зачем то облаял молодой человек. Сидишь, соседние места заняты, с курткой на руках. Очень «удобно».

Так же и на попкорне. Попросила сотрудницу насыпать свежий из кабинки, горячий что бы. Отказала, говорит, вот стоят, берите там. А ТАМ он и с цветными камушками (такое мы не едим) и постоявший. Почему за 600 рублей я не могу поесть свежий — мне неясно. Я ведь не слепая, вижу, наверное, если бы меня устроил тот, я бы его и взяла. На кассе как обычно — никого, только на самообслуживании можно себе что-то купить.

Совершенно непонятно такое отношение.

Давно хотела попасть в это заведение, и вот наконец удалось собрать всех родных и забронировать стол. На входе нас конечно встретили, направили в гардероб, сотрудники безопасности вежливо предложили показать сумки, все начиналось хорошо. Сразу официант нас поприветствовал, мы попросили напиток и пока ознакомились с меню. Меню очень мелко написано, при таком освещении плюс со слабым зрением очень сложно было читать текст, было проблемой, родителям пришлось читать через лупу на телефоне.

И вот нам быстро принесли графин морса, мы сразу сделали заказ на все блюда, 4 салата, 1 горячее, 2 закуски, рюмку водки и бокал пива (всего 4 человека) и с нетерпением ждали яств. Невероятно долго несли всё (все 4 часа мы по капле ждали эти позиции). Рюмку водки к закуске, которая уже полчаса стояла на столе, принесли только через 50 минут. Бокал пива я ждала час. ЧАС! Возможно удалось бы съесть и выпить больше, но по часу ждать уже не хотелось.

Официантам, как и администраторам, совершенно все равно, что гости сидят с грязными тарелками и пустыми бокалами. Ни разу за вечер (мы были с 19ч до 22ч) к нам официант инициативно не подошел, сидели по полчаса высматривали и пытались его пригласить к нам. Каждый раз приходили разные официанты, кто из них в итоге был «наш» — так и не поняли. Никто не забирал пустую грязную посуду, не обновлял напитки. Десерт несли 40 минут…Как и чай.

Весь вечер играла громко музыка (это напрягало), как в клубе, при том что в ресторанах музыка обычно ненавязчивая, для приглушения звуков посуды. Вечером началась программа, конечно, на вкус и цвет, но катастрофически ужасный звук, фонил, эхом отдавался, как в старой четырке у школьника. Хотелось ещё вкусного, десертов, чая, но ждать до 12 это было бы просто невыносимо.

Блюда на 2 из 5, как бы есть можно, но своих денег явно не стоят, очень пожадничали на продукты. Ушли полуголодные ввиду отсутствия сервиса. А сытый гость— довольный гость!

Рассчитавшись мы ждали чек, но за полчаса нам так его и не принесли.

Наверное я очень давно так не удивлялась, хуже заведение только поискать (это явно не ресторан, это бар максимум), при том что сумма за скромный вечер составила около дюжины, это себя совершенно не оправдало!

6.01 19:00

Вчера 26.07 в районе 8 вечера зашли поесть тут эклеров. Цена ≈400₽/штука. В первый раз мы подошли — никого небыло на стойке. Позже подошла девушка и мы взяли 2 десерта. Через час подошли снова за ещё парой эклеров с собой — опять ее нет. Где продавец пропадает— большой вопрос.

Эклер с черникой очень вкусный оказался. В эклере медовик (который мы взяли с собой) —клубника была с плесенью и явно не первой свежести.

Какие то невероятные проблемы с меню, оно есть в напечатанном виде, продавец прекрасно видела что мы его изучали и выбирали по меню, так как других вариантов нет (ни названий, ни составов на ценниках нет) и молчала. Когда мы наконец то выбрали, она решила сказать что это меню старое и не актуальное. Ладно. Пришлось спрашивать про каждый эклер, с чем он. У девушки совершенно небыло желания общаться и это недовольное лицо явно не привлекает клиентов! Хотя изначально мы пришли в очень хорошем расположении духа. Думаю при более приветливом общении продавца мы взяли бы не 4 эклера, а больше. Так как сами эклеры вкусные, но сервис хромает.