Как оно было

Давно хотела написать отзыв, но до точки кипения дошла в этот понедельник. Придя в зал к тренировке 20:00 я уже привычно столкнулась с отсутствием мест в гардеробе. Проходя мимо стойки администратора, увидела там женщину, которая жаловалась администратору на то, что уже 5 минут ждёт когда освободится хотя бы одна кабинка. Администратор твердила только: "Директор уже в курсе, директор в курсе..." Я подумала, что хоть одну-то кабинку наверняка найду где-нибудь в углу внизу.. Но нет. Каково же было моё удивление, когда я обнаружила, что все кабинки в раздевалке заняты и ещё человек 5 ходят в поисках кабинок или людей, которые уходят. Нашла женщину, которая уходит. Но кабинка за ней оказалась уже "забита". Меня начало тихо потряхивать. В итоге, после нескольких кругов по раздевалке я нашла уходящую девушку и заняла её кабинку. В итоге, я опоздала на занятие, встала в самом конце, так как зал был забит. Ничего не было видно, душно, народу просто тьма... Посередине занятия чуть не расплакалась от обиды и такого скотского отношения администрации. Они продают дешёвые абонементы, думая, видимо, о единовременной прибыли. Им всё равно, что будет с теми, кто уже заплатил им деньги и цели, чтобы они продлили абонемент, видимо, не стоит. Ещё пару месяцев назад стало понятно, что залы переполняются, но за одной акцией следует другая, а за ней - ещё одна. После занятия вся женская раздевалка гудела обещаниями разругаться с администрацией, сдать абонемент и прочим... Я, отстояв после занятия, очередь ещё и в душ, где полуработающий душ внезапно окатил меня водой на лицо и голову, которую я мочить не планировала (одна из последних работающих струек засорилась, видимо, в эту сторону) и выйдя с мокрой головой и потёкшей тушью, злая как собака, с ними абсолютно согласна. И это ещё не говоря про виртуально существующий хамам, который постоянно обещают сделать, но пока это только грустный анекдот среди несчастных клиентов Алекса в Юпитере. В прочем, мой молодой человек ходит в качалку и небольшие очереди его пока не смущают, да и в раздевалке пока таких проблем у него не возникало. Итог - бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Не ведитесь на него, а бегите от алекса, как от чумы. По крайней мере, пока его администрация не прозреет и не изменит своё отношение к клиентам.

затариваюсь продуктами в ленте постоянно, выбор не очень большой, но зато этого всего много (не знаю, плюс это или минус), в том числе и впечатлений.

много людей, особенно перед НГ (Новым Годом), люди приезжают семьями, с маленькими детьми, женами, мужьями, бабушками, дедушками и пр., встречают друзей (так же вывезших всех своих домочадцев) и устраивают длительные беседы у полок с товаром, перегораживая и доступ к товару своими тележками и вообще проход, случаются "пробки"...

большинство мужчин, привезших своих вторых половин на шопинг, уныло периминаются с ноги на ногу где-то у входа в секцию, печально осматривают толпу народа, выискивая глазами своих спутниц и... блокируют своей телегой возможность прохода, а в глазах читается ужас: "где ОНА, где шляется?!!! когда все это кончится?"

продавцы и персонал мечутся по торговой площади так, словно им только что сообщили, что "Конец Света" все же будет и произойдет он немедленно, догнать их и спросить что-то невозможно...

интересное было в мясном отделе, там, что за стеклом, где подготавливают мясо для продажи, справа у стены стояла женщина, у нее на разделочном столе стояли весы и огромная куча лотков в пленке с мясом (это фасованное мясо продается рядом с заморозкой у правой стены в торговом зале), эту фасовку ей привезли из торгового зала, она аккуратно разворачивала пленку доставала кусок мяса, очень внимательно его обнюхивала и, видимо испорченное отбрасывала в сторону, а оставшееся доукомплектовывала другим куском из другой фасовки и пеленала снова в пленку, чтоб очень скоро этот "обновленный" товар снова вывезти в торговый зал, НГ же, че церемониться - все скупят, даже тухлятину...

на кассах (кстати, работают почти все) не принимают безымянные банковские карты, требуют на них расписаться, НО на этих картах не предусмотрена роспись и ручки на них просто не пишут, а кассиры не принимают эти карты=(

в общем - ХАОС, ну ведь знали же в Ленте, что НГ будет и что людей будет тысячи, но... для них, как и в прошлом году этот НГ неожиданность...

Пришла пора вставить слово от лица пешеходов.

АУРА каждую зиму меня "радует" дорогой смерти вдоль стройки на улице Военной, по которой ходит большинство покупателей от метро. Во время морозов за тридцать этот отрезок тротуара превращается в наклонный каток и приходится делать неимоверные усилия чтобы спуститься, а потом и подняться. Причем даже при всей ловкости никто не гарантирует, что идущий рядом человек не подскользнется и не собьет с ног. Сегодня пока прошел эти сто метров подскользнулся десяток раз, ладно я, я пока еще молодой. Каким образом тут может пройти и ничего не сломать поколение постарше? Неужели такой доходный ТЦ не может найти способ расчистить тротуар на участке СТО МЕТРОВ? Однако, одной расчисткой тротуара проблему не решить. Под снегом находится самая дешевая нищебродская тротуарная плитка, которая зимой заполировывается до зеркала тысячами посетителей ауры. Неужели нельзя сменить эту убогую плитку на что-то менее скользкое? Это же в ваших интересах. Пешеходы за час приходят в таком количестве, сколько за весь день не приезжает автомобилистов. И что пешеходы получают от вас в замен? Автомобилисты получают теплую парковку размером в пару гектар, ладно не всегда свободную, но все же, а для пешеходов сто метров тротуара расчистить рука не поднимается. Какая невыполнимая задача!

П.С. Вот еще одна узкопрофессиональная претензия. Все нормальные торговые центры по идее от какого-то там количества посетителей или площади ДОЛЖНЫ иметь свою некую службу скорой помощи. Например, в принципиальном ТЦ Мега такая служба есть. Ваш ТЦ в пару раз больше, да и проходимость явно повыше, а где ваша такая служба? Такой службы у вас нет. Лично я пока на скорой работал устал мотаться к вам в гости на Военную 5. Вы паразитируете на государственной бесплатной службе. Нет ли в этой интересной ситуации повода для проверки Роспотребнадзором каким-нибудь, например?

Хожу в клуб со времён Экстрима, сравнивать есть с чем, посещал многие фитнесс клубы города.

До Элита там был Экстрим, собственно всё лучшее что сейчас есть досталось в наследство, а именно: хорошие тренажёры, хорошие беговые дорожки, нормальный интерьер и т д. Но всё это под управлением Элит фитнеса постепенно приходит в упадок.

Тренажёры конечно «устают» и требуют ремонта, ремонт производится с большим "нежеланием": оригинальный тросик отслуживший своё, меняется на какую-то резинку за 100р, качественная оригинальная кожа перетягивается на дешёвый кожзам, разболтанные гантели и грифы скручиваются чем попадётся под руку, подход либо наплевательский либо дилетантский к обслуживанию снарядов.

Тоже самое и по интерьеру, кафель на лестницах уже почти весь растресканый и требует замены, перила вообще уже превратились в хлам - а ведь это центральный вход - лицо так сказать клуба. Раздевалка отдельная история, тоже осталась после Экстрима, лавочек мало, несколько раз ломали лавочки на моей памяти, так они неделю стояли без ремонта. В туалете вечно что то капает с потолка, душ это вообще вершина - в место где за день "проходит" человек сто, они ставят самую дешёвую сантехнику, которая "умирает" каждые две недели. Что бы дождаться горячую воду многие сначала включают душ, потом идут раздеваться))) Фен вообще лучше убрать и не позориться, мало того что он самый дешёвый, он ещё и висит на проволочке - я смотрю на него и думаю, это же надо было кому-то разобрать его встваить эту проволку согнуть её, собрать - не проще было купить проффесиональный мощный фен, а не это недорозумение, которые ещё и само включается когда ему захочется)))) Обилие всевозможных предупреждающих объявлений вообще веселит, на каждом углу, на каждой стене в любом месте, вы обязательно найдёте какое-либо предупреждение от вездесущей "администрации" и бумагу не кидайте, и души не ломайте, и унитазы не засоряйте, и ноги вытирайте, прям своих клиентов вообще за свиней считают???

В общем минус у заведения один - это управленцы, которые запускают весь клуб больше и больше, при этом не забывая поднимать цену, при стоимости дневного абонемента 800р ещё как то все эти неудобство были терпимы, но вот нынешним ценам - этот клуб точно не соответствует, и многие ходят потому что рядом с домом просто.

Но не всё так безнадёжно, всего лишь нужно руководству перестать экономить на своих клиентах, ведь скупой платит дважды!

Не люблю писать негативные отзывы, но надеюсь они помогают руководству понять ошибки, а покупателям "намотать на ус" .

С Ашаном бы не имел дело, но работая рядом волей не волей приходится.

1. Качество продукции: в целом норм, но овощи ужасного качества и дороже чем в др. гипермаркетах.

2. мерчандайзинг: что за бардак? зачем ставить сок в ряд в 300 метров? почему молочная продукция в 6 рядах? и т.д. Не постоянному клиенту найти что либо крайне сложно. Ассортимент не шире, чем к примеру в ленте, но у них все логично, кучно и любой быстро всё найдет.

3. Продавцы кассиры: уважаемые менеджеры, почему Вы научили персонал так хорошо притворно улыбаться, но не рассказали где что лежит в магазине. на вопрос где жевательная резинка мне ответили - " где то там" и показали на весь зал. конкретнее ответить не смогли.

4. Экспресс кассы: идея неплохая, реализации 0. туда пускают наглых людей с корзинками на колесах, весь экспресс превращается в затуп (как и на всех кассах).

5. Докладывать в пакет товар который не брал это ошибки, или отдельный бизнес процесс? сталкивался с этим два раза лично.

6. Ваши телеги на которых возят товар не до конца об ученые люди ближнего зарубежья, могут кого нибудь убить. Не задавят, так испугают пожилых своим шумом до сердечного приступа. Смажьте колеса, хотя неплохо бы было приобрести корпорации тихие безопасные подъемники.

7. Акции: на кассе мне сунули какой то флаер от ашана, суть акции продавец объяснить не смог, на флаере информации 0, понять её не мог.Я зашел на Ваш сайт. там ничего про акцию. какой эффективности Вы ожидаете ?

8. очереди в любое время.

из плюсов: Всегда Есть сдача, цены на отдельные товары, неплохой бренд "каждый день". (но в пельменях каждый день присутствует соевый белок- по моему, это роняет имидж, и я в итоге с подозрением отношусь к продукции всей этой марки).