Светлана Морева

Обращались с проблемой, которую не могли определить в нескольких сервисах.

Здесь нашли причину неисправностей, дали рекомендации.

Было приятно, что от машины не отказались, потому что модель редкая, а искренне захотели помочь и помогли в силу своих возможностей.

Видно, что мастер увлечён своим делом, хорошо подкован не только в своей сфере работы, но и в смежных областях.

Обращалась по рекомендации.

Осталась полностью довольна качеством услуг и уровнем сервиса.

Клиника удобно расположена, есть парковка.

Внутри современный ремонт, чисто.

Администраторы вежливые, приятные, опрятные. Максимально подробно консультируют по телефону, напоминают о предстоящем визите.

Врач детально рассказывает о процедуре. Заключение быстро присылают на электронную почту и уже на следующий день можно забрать печатный вариант с диском.

Единственный момент, который показался странным: бахилы надевают в тамбуре, а снимают перед ним, получается заходишь в чистых бахилах и сразу наступаешь в грязь от обуви, бахилы с которой только что сняли, логичнее было бы поменять зоны местами,

Трижды заказывали здесь пиццу, брали «Пепперони» и «Ветчина и грибы».

1. Сервис сильно страдает.

Заказы принимает женщина, которую плохо слышно, на фоне голоса других людей, сама она одновременно общается с кем-то ещё.

Не отлажена коммуникация между тем, кто принимает заказ, и тем, кто его готовит, ориентируют на одно время, готовят намного дольше.

Вчера сказали приезжать через 30 минут, когда пришли за заказом его только начали готовить, ждали час.

Нет доставки.

В меню много орфографических ошибок и опечаток.

2. Каждый раз пицца была подгоревшая.

В первый раз в Пепперони не добавили томаты, потому что они закончились

Зачем принимать заказ на блюдо, ингредиентов на которое нет, готовить его из того, что есть, и оповещать клиента об этом только при оплате?

Во второй раз пицца была пересоленная.

В третий раз тесто было очень плотное, как будто не поднялось.

Четвёртый раз заказывать не будем.

Вывод: пиццерия не справляется с нагрузкой, работает в повышенном темпе, жертвуя качеством.