silverghost

Заказывал на собственную свадьбу 2 машины: седан для молодоженов и минивен для гостей. Из недостатков можно отметить 2 несущественных вещи: нельзя оплатить картой в офисе и путаница с внесением оставшейся после предоплаты суммы. Мне при внесении предоплаты сказали, что оставшуюся сумму нужно будет внести до дня заказа, а другому клиенту сказали (я как раз приезжал внести остаток), что можно остаток заплатить непосредственно водителю до поездки. Второй вариант существенно удобнее, учитывая расположение офиса (припарковаться в районе зоопарка проблема).

Но это, конечно, мелочи. В целом всё прошло просто отлично и хотелось бы выделить несколько особо классных моментов:

1. Водитель минивена предварительно позвонил и выяснил, будет ли багаж и сколько человек в машине, так как при полной загрузке людьми багажника просто не остается. Такое вот внимательно отношение к мелочам!

2. Водитель седана любезно согласился самостоятельно проехаться по промзоне и найти нерадивого заплутавшего таксиста, который никак не мог найти нужный адрес. Таксиста нашли и показали дорогу, за что большое спасибо.

3. Водитель седана вел спокойно и очень комфортно для пассажиров, что и было нужно.

4. Вместо заказанного Mercedes Benz E-класса компания отправила к нам шикарный S-класс. За те же деньги и предварительно согласовав замену. Отличный бонус:)

В общем всё здорово, ребята отрабатывают на 150%.

Пришлось воспользоваться услугами сиделок через данное агенство еще когда они находились на Владимировской, 1.

С точки зрения подбора сиделок всё хорошо: женщины знали своё дело, хотя далеко не у каждой есть мед.образование. Берутся за уход за тяжело больными людьми.

Единственный, но существенный минус - администратор. То, что она периодически "путается в показаниях" и в процессе обсуждения называет разную стоимость (в итоге бОльшую, конечно) - мелочи. То, что неграмотно заполняет договор - тоже ерунда. Так случилось, что сиделка нужна была для тяжело больного близкого человека. И каждый раз, когда я приходил оплачивать очередную неделю работы сиделки, администратор спрашивала: "как вы думаете, на следующей неделе будете продлевать?". По сути это был вопрос: "Ваш близкий человек доживет до следующей недели или уже нет?". После 2 таких вопросов хотелось наорать. Сдержался.

Ставлю в итоге 4 звезды за нормальных сиделок, но администратор...

Будущим клиентам я бы откровенно посоветовал договариваться с сиделками напрямую, если подобранный агенством человек нравится - дешевле и ездить к ним не надо в офис. Тем более, что практически никакой ответственности за действия сиделки агенство не несёт.

Частенько хожу сюда на бизнес-ланч. Довольно-таки неплохо кормят: порции приличные и вкусно. Меню бизнес-ланча периодически меняется и в общем-то не успевает надоесть. Раньше в зале стояла "раздача", где посетители сразу набирали обед. Получалось быстро и удобно. Сейчас раздачу убрали, всё через официантов. Т.е. нужно 1) дождаться официанта, 2) дождаться пока принесут заказ, 3) дождаться чек (можно, конечно, заранее чек просить).

Итого посетитель тратит лишние 10-15 минут в лучшем случае, Для бизнес-ланча это достаточно критично, мне кажется. Если раньше можно было быстренько забежать сюда, имея на обед 20 минут, то теперь так не получится.

Итого 4 балла, потому что раньше было лучше:(