- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание!!! Позвонила узнать на счет книги, узнать есть ли в наличии, цену и отложить их мне, чтобы я за ней приехала и забрала. В общем, я узнала лишь то, что она есть в наличии, меня не дослушали и бросили трубку, сославшись на то, что якобы продавец работает и занят. Как выяснилось, продавец и старший-это одно лицо. На вопрос почему...
Ужасное обслуживание!!! Позвонила узнать на счет книги, узнать есть ли в наличии, цену и отложить их мне, чтобы я за ней приехала и забрала. В общем, я узнала лишь то, что она есть в наличии, меня не дослушали и бросили трубку, сославшись на то, что якобы продавец работает и занят. Как выяснилось, продавец и старший-это одно лицо. На вопрос почему он бросил трубку, мне ответили, что он не намерен передо мной отчитываться. Если они позволяют себя так вести по телефону, страшно представить, как они обслуживают покупателей.
Здравствуйте Ксения, к сожалению у нас нет выделенной горячей линии для клиентов, поэтому при большом потоке посетителей мы даем короткую информацию по телефону о наличии книги и ее цене, для того, чтобы клиент не тратил свое время на поездку в магазин.