Екатерина Хмура

Здравствуйте. 04.12.15 около 16:00 я сдала свой телефон iPhone 5S в мастерскую "Ок, Сервис" находивщую по адресу Россия, Тюменская область, г.Нижневартовск, ул.Нефтяников-21, для замены аккумулятора. В результате спустя 2 часа (хотя батарею они меняют 10-15 минут) я получила свой телефон с не работающим сенсорным экраном, мне предложили заменить дисплей "всего" за 6500р. Прошу заметить, я отдавала телефон в рабочем состоянии, не считая старой батареи. Чтобы у меня не было доказательств о том, что данная организация вскрывала мой телефон они стали предлагать поставить мне старую батарею и забрать документ о оказании услуг, ссылаясь на то, что все равно не смогу пользоваться телефоном "зачем вам тогда новая батарея?" Спросили они меня. Я все же настояла на том, ⎌чтобы оставить все как есть. На следующий день мой муж пришёл и предоставил претензию, на что они сказали "встретимся в суде" якобы я принесла уже ломанный телефон, хотя когда они его ремонтировали сами видели (а я слышала за стенкой) как мне приходили сообщения на разные приложения, это означает что я им пользовалась до того как попала к ним. Теперь не знаю, что и делать. Быстрее по времени будет конечно же поменять дисплей, но и не хочется чтобы люди ходили безнаказанно.