Пропал интернет, на звонки не отвечают, хотя написано, что работают до 18/00. В 2gis куча негативных отзывов, поняла, что я такая не одна. Ребята, если бывают неполадки, и вам некогда отвечать на звонки, то хотя бы давали эту информацию через автоответчик и сроки устранения проблемы. Деньги заплачены, инет отсутствует, печально.
Был абонентом данной компании с 2013 года, в начале февраля 2019 года пропал интернет, были неоднократные звонки в службу тех.поддержки, приходили 3 раза специалисты, в конечном итоге через три дня после отключения выяснилось что не работает Медиа-конвертер (на 1Гб), замены у компании нет (или покупайте сами или поставим медиаконвертер на 100Мб....
Был абонентом данной компании с 2013 года, в начале февраля 2019 года пропал интернет, были неоднократные звонки в службу тех.поддержки, приходили 3 раза специалисты, в конечном итоге через три дня после отключения выяснилось что не работает Медиа-конвертер (на 1Гб), замены у компании нет (или покупайте сами или поставим медиаконвертер на 100Мб. Такое решение не устроило, решили написать заявление на расторжение договора, но возникла проблема с возвратом остатком денежных средств, т.к. был оплачен интернет на 1 год (По тарифным планам «Абонемент» Престижный). Абонентском отделе пересчитали и сообщили что вернут остаток средств в течении 14 дней в случае разрешения от Коммерческого директора. Прошло 2,5 месяца ни возврата средств, ни информации от компании Прайд не поступило о принятом решении. При посещении офиса компании Коммерческий директор в грубой форме сообщил, что ни какого возврата части денежный средств не будет (читай информацию на сайте), Директор в свою очередь технично умыл руки. Думаю что поведение Руководства связано с возросшим потоком ухода абонентов от данного провайдера в связи с ухудшение качества оказываемых услуг. Рекомендую при выборе Интернет-провайдера не рассматривать данную компанию.
Даже единицу поставить очень жаль!!! Качество интернета оставляет желать лучшего! Интернет на мобильном работает быстрее, чем услуга этой компании. При обращении в тех поддержку сказали что можно сделать, следуя инструкциям оператора, все сделали, но ничего не решилось, более того оператор показал крайне безразличное отношение к клиенту. Сказали,...
Даже единицу поставить очень жаль!!! Качество интернета оставляет желать лучшего! Интернет на мобильном работает быстрее, чем услуга этой компании. При обращении в тех поддержку сказали что можно сделать, следуя инструкциям оператора, все сделали, но ничего не решилось, более того оператор показал крайне безразличное отношение к клиенту. Сказали, что если придет мастер, то необходимо будет заплатить деньги за вызов и работы, хотя интернет со дня подключения работает крайне отвратительно!!! Расторгли договор 10.02.2018, отказали в перерасчете за месяц, но оплату списали за весь месяц. Очень разочарованы качеством услуг, общением с нами как с клиентами!!!
Крутой провайдер, на прямую выдаёт всю заявленную скорость. При подключении к роутеру , роутер сьедает скорость. Цена адекватная. Тв оч удобное
Отличный провайдер, заявляли 80мб выдаёт 85-90мб, ранее пользовался Ростелеком, на много лучше сейчас все загружается и качается, по телевидению вообще все супер, хорошая чёткость и много каналов + бесплатная перемотка всего, что не успел посмотреть или не получилось, замечу что данная услуга у Ростелекома платная и все каналы предоставляющие у...
Отличный провайдер, заявляли 80мб выдаёт 85-90мб, ранее пользовался Ростелеком, на много лучше сейчас все загружается и качается, по телевидению вообще все супер, хорошая чёткость и много каналов + бесплатная перемотка всего, что не успел посмотреть или не получилось, замечу что данная услуга у Ростелекома платная и все каналы предоставляющие у этого провайдера тоже платные