- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой опыт работы с этой компанией порядка пяти лет - у меня магазин автозапчастей и перевозки одна из важнейших составляющих работы.
За это время накопилось много чего, но самые яркие моменты хочу рассказать - почему я не работаю с ними. И работать настоятельно не рекомендую.
1. Было много случаев порчи грузов во время перевозки - сломанные...
Мой опыт работы с этой компанией порядка пяти лет - у меня магазин автозапчастей и перевозки одна из важнейших составляющих работы.
За это время накопилось много чего, но самые яркие моменты хочу рассказать - почему я не работаю с ними. И работать настоятельно не рекомендую.
1. Было много случаев порчи грузов во время перевозки - сломанные бамперы, порванные коробки, поврежденные запчасти. Но это ладно - всякое бывает. Однако - все (!!!), еще раз повторю - ВСЕ(!!!) случаи были отписаны. Или даже не брали на рассмотрение, или отписаны культурным юридическим языком - "отвали". Ни один вопрос не решили. Все затраты - мои.
2. Сроки доставки. Раньше из Москвы в Нижневартовск возили от 5 дней. Нормально. Работали. Последний груз вез через них - сдали груз 4 февраля, 12 он только пошел из Москвы - "ждал отправки". Реально я его получил только 18 февраля.
Резюме. Компания не нацелена на задачи клиентов.
Не рекомендую.
Андрей, добрый день.
Понимаем Ваше недовольство.
Наша компания занимается перевозкой сборных грузов. Поэтому в обязанность отправителя входит обеспечение прочной упаковки груза, без доступа к содержимому и удовлетворяющей "Типовым требования к транспортной таре". В случае прибытия грузобагажа в пункт назначения с недостачей количества мест, а...
Андрей, добрый день.
Понимаем Ваше недовольство.
Наша компания занимается перевозкой сборных грузов. Поэтому в обязанность отправителя входит обеспечение прочной упаковки груза, без доступа к содержимому и удовлетворяющей "Типовым требования к транспортной таре". В случае прибытия грузобагажа в пункт назначения с недостачей количества мест, а также с изменением состояния тары, получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт, на основании которого нужно подать претензионное заявление. Оно будет рассмотрено и предоставлен ответ.
Сроки доставки отправлений исчисляются с даты выхода транспортного средства на маршрут и из Москвы в Нижневартовск составляют от 6 до 8 суток, при условии габаритности груза и отсутствия перевозки в тепле. За нарушение сроков доставки по письменному заявлению наша компания выплачивает неустойку 0,1 % от стоимости доставки за каждый день просрочки.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция