М.Видео

звоню в данный момент на горячую линию, уже в течении 45 минут играет музыка и постоянные сообщения "специалист в данный момент разговаривает", и о чудо, менеджер ответил! Я задал вопрос о доставке, про которую именно в этом магазине красочно расписывается: оставайтесь дома, оформите доставку и бесконтактную оплату, бесплатно от 5000 руб! Огромный бублик вам, а не доставка! Магазин работает как пункт выдачи интернет заказов!

Глядя на сотрудников этого магазина сразу вспоминается растерянный Траволта из "Криминальное чтиво".

Приехала, чтобы купить фен-щетку в подарок, постояла несколько минут у кучи фен-щеток, огляделась - консультантов нет. Увидела менеджера мирно беседующего с другим мужчиной.

Попросила его о помощи на что мне он мне ответил:

-Это вам консультант нужен, сейчас я позову, две секунды.

Я думаю: "Ну ок, подожду...". Жду... никто так и не подошел.

В итоге, (спасибо интернету и отзывам) сама выбрала нужную технику, пошла на кассу, говорю девушке:

-Классные у вас консультанты, которых нет.

Девушка обращается к своему коллеге:

-Почему консультантов нет?

Коллега отвечает:

-Я не знаю, я же не менеджер.

Самое забавное, что тенденция "Консультанты М-Видео которых нет" существует не только в нашем городе, но и в Москве и других городах.

Чудеса, ребят.)

Ужасное обслуживание кредитных "специалистов"!!!!! Решила с сайта мвидео взять онлайн кредит через ренессанс банк, банк одобрил! Прислали смс с адресом где могу получить товар! Но рукажопые "кредитные брокеры" так они себя назвали, запороли все что можно было! Главный офис банка, по горячей линии говорит одно, а эти две волшебные феи совсем другое! А все дело в том что, 1-долго не могли понять что заявка сделана онлайн и банк уже все одобрил, но нет надо было пол часа предлагать и высчитать другой процент кредита!!! Но о чудо и она прозрела после звонка на горячую линию в банк! И нашла нашу заявку! Но увы и ах, на этом не все! 2-начинает распечатывать наши доки которые ей в 3-х экземплярах уже отправил банк, говорит мол есть ошибка, ага банк не увидел а она просёкла, опять сидим ждём! Час, два, три! Я указывала что с первоначальный взносов, но кредитного брокера это уже мало волнавала она сделала договор без него! И тут опять понеслась! И тут действительно пошли не стыковки, что даже тех.поддержка не может ответить на её вопрос что делать то дальше! И молчит уже не один час! Нас отправили домой, сказали мы вам позваним когда приходить! Вот так, кредит одобрен, договор подписан, а товара нет, ждите!!!!!!! И эта сказочная фея, что занималась документами, которые были уже за неё заполнены и устраивали своим заполнением банк оказались закасячены! А последнее что вообще убило, это если я после её звонка мне на телефон, о том что все хорошо и я могу забрать свой товар не успею до закрытия магазина, они просто анулируют заявку, и все! И все дела! Вот как то так!

Отвратительный магазин. Собирался порадовать себя покупкой. На сайте подобрал и решил оплатить, сайт глюкнул и стал предлагать товар с доставкой из Москвы к 11 декабря. Позвонил в сам магазин, спросил есть ли в наличии, ответили что есть. Спросил, можно ли оплатить заказ с доставкой к 11 декабря, а забрать сегодня. Сказали: да. Приехал и меня послали...ждать 11 декабря. Горячая линия кормит завтраками. Извиниться за дезинформацию и отдать товар со склада не желают. Это была последняя покупка в этом магазине.