Михаил Андруша

Заказал сегодня сразу с времени открытия лапшу 2 порции, ничего более. Думал, что фастфуд в коробочках быстро привезут, т.к. находятся они через дорогу от меня.

В итоге после нескольких звонков ЛАПША В КОРОБОЧКЕ прибыла ко мне холодной через 2(ДВА, КАРЛ!!) часа.

Когда позвонил узнать почему так долго, то оператор не извинилась, а начала мне доказывать, что готовить полудоширак через дорогу от меня + доставка вполне себе занимает 2 часа.

Никому не советую там ничего заказывать, это просто трата времени. Есть куча служб доставки, где вам гораздо более сложные блюда доставят в течение 40 минут-1 часа и никто потом не будет лепить дурака по телефону, что нормально готовить доширак два часа.

Ребята зазвездились и обслуживание испортилось окончательно. В понедельник вечером заказали роллов на семью, предоплатили. Заявленного времени ожидания было указано ровно 1 час. Через час приехал курьер, отдал пакет и убежал. В пакете недоставало около половины заказа, также совсем отсутствовал соевый соус. Перезвонили, подумав, что курьер просто забыл в машине ещё один пакет. Оператор (видимо, местный) ответил уже совсем другим тоном, что теперь соевый соус в заказ не входит, т.е. поставили перед фактом, когда мы уже всё оплатили и прождали час. А по поводу половины заказа хамоватым и будто уставшим от нас тоном - "Ждите ещё 20 минут". Через 20 минут ничего не привезли. Перезвонили ещё раз и уже сильно раздражённый оператор не захотела отвечать ни на какие вопросы "Ждите ещё 10 минут". Никто не удосужился ни разу извиниться за ошибку. Через ещё 15 минут приехал курьер, отдал заказ и ушел.

Вердикт - худший сервис по доставке еды из виденных нами за последний год.

Больше там заказывать ничего не будем, хотя до этого пользовались этим сервисом не один год.

Пользуюсь услугами данного провайдера с момента его появления.

Посредственная связь по самой дорогой цене в городе:

Уже неделю идут обрывы связи по вине провайдера и связи нет от 5 минут до нескольких часов, но провайдер, даже подтверждая, что проблема не в клиенте ("наверное у вас кто-то оборудование отключает") "рекомендует заказать приход специалиста" на максимально неудобное для работающего человека время (15.00, 16.00 и т.п.), т.е. я должен оформлять заявки, изыскивать время и ждать дома, потому что у них проблемы с оборудованием.

Теперь я жду специалиста, который соизволит через два дня проверить оборудование провайдера, хотя должен делать это моментально, т.к. проблема не на моей стороне. Онлайн поддержка вообще слабо разбирается в предоставляемой услуге и кто кому и что должен за деньги.

Не рекомендую провайдера, т.к. остальные при такой же связи просят меньше денег. Ребята так и остались коминтелом.